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 個人情報保護方針
 
株式会社トラベルアイ(以下「当社」といいます)は、「旅行事業を通じて社会に貢献する」という考え方を経営理念とし、創業以来あらゆる活動の根幹としてまいりました。同時に、社会貢献の重さを認識し企業理念を徹底し、透明性の高い事業を行い、個人情報につきましてもその適正な管理に努めてまいりました。
この度、個人情報保護の更なる強化を目的に、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を順守し、当社の企業理念及び事業内容にふさわしい自主的なルール、及び体制をもって個人情報を適正に取り扱うために、ここに『個人情報保護方針』を定めました。
当社は、本方針に基づいて策定した『個人情報保護マネジメントシステム』(本方針、個人情報保護に関する社内規程・規則等)を、全ての役員及び従業員が順守し、個人情報保護に努めてまいります。
 
1. 個人情報に関する個人の尊重
当社は、個人情報の利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲内で、適正な方法にて、個人情報の収集、利用を行います。また、ご本人の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合(警察、税関、弁護士等からの法令に基づく手続きを経た正式な開示要求等を言う)を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。なお、個人情報の開示、修正等及び個人情報に関する苦情、相談等をご希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。
 
2. 個人情報保護体制
当社は、個人情報を適正に管理するために、管理責任者を置き、役割と責任を明確にした社内体制を整備します。
 
3. 個人情報の安全管理
当社は、全ての個人情報に対し、不正アクセス、盗難、持ち出し等による、紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止するため、必要な予防・是正措置を講じ、適正に管理します。
また、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。
 
4. 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守
当社は、「個人情報保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項(JIS Q 15001)」、及びその他の個人情報保護に関する規範を順守します。
 
5. マネジメントシステムの継続的改善
当社は、当社の事業内容の変化、事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、『個人情報保護マネジメントシステム』を継続的に見直し、改善します。
 
平成18年9月1日 制定
株式会社トラベルアイ
代表取締役社長 西島 善治
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 当社における個人情報の取扱いについて
 
 
1. 個人情報の収集
お客様が当社の商品・サービスをご利用いただこうとする際に、当社から、お客様のお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報をお預かりさせていただくことがあります。これらは、ご希望される商品・サービスを当社が提供する際に必要となる情報であり、同じ目的でそれ以外の事項についてもお預かりさせていただくことがあります。いずれの場合でも、必要最低限の事項を除いて、お客様ご自身で選択できるものであり、お客様の個人情報を当社へご提供いただくか否かについては、お客様ご自身にご判断をお願いいたします。
 
2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、お客様の同意のうえ、以下の目的のために利用させていただきます。
(1)当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
(2)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
(3)特典サービスの提供
(4)統計資料の作成
(5)メールマガジンにご登録いただく場合、メールマガジンの発送、新商品や新サービス、
セミナー等に関する情報、そのほか当社に関する情報をお知らせするため
(6)当社の正社員、アルバイトの募集にご応募いただく場合、当社採用活動のため
(7)ご質問等をいただく場合、いただいたお問合せに対する回答を行うため
(8)その他、商品やサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため

当社はご提供いただく個人情報について、上記の目的以外に使用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。
当社が個人情報を提供いただく際に、別途、利用目的等を個別にご提示した場合には、その個別の利用目的等の内容が上記1及び2の記載に優先いたしますことをご了承ください。

 
3. 個人情報提供の任意性
お客様が個人情報のご提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができます。しかしながらその場合、当社サービスをご利用になれないことがございますのであらかじめご了承ください。
 
4. 個人情報の第三者提供
お預かりする個人情報は、ご本人の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。
ただし、旅行手配のため、お客様の指定された航空会社、ホテル等の宿泊施設、レンタカー会社等にお客様の個人情報を提供いたします。それぞれの会社の個人情報の管理方法については、それぞれの会社にお問合せください。
 
5. 個人情報取扱いの委託
お預かりする個人情報について、上記利用目的の達成に必要な範囲で、その取扱いを外部に委託する場合があります。
その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保します。
 
6. 個人情報の開示・訂正・削除

お預かりする個人情報について、ご本人からご請求があり、ご本人であることが確認できた場合に限り、ご自身の個人情報について開示を行います。
ただし、次の(a)〜(d)のいずれかに該当する場合は、個人情報を本人以外に開示する事が出来るものとします。
(a)法令に基づく場合
(b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得るのが困難であるとき
(c)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要のある場合であって、本人の同意を得るのか困難であるとき
(d)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社が保有するお客様の個人データの利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、削除、その利用の停止・消却、又は第三者への提供の停止をご希望の方は、所定の請求用紙にご記入の上、ご本人確認・代理人確認の書類を揃えて、手数料と合わせてご提出をお願い致します。申請に必要となる手続きについてご案内いたしますので、個人情報お客様相談窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。

 
7. クッキーの利用について
クッキー (Cookie) は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。
クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。
クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、顧客に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。
クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。
 
8. お問い合わせ窓口
個人情報保護相談窓口
担当者:個人情報保護お客様相談窓口責任者
住所 :〒541-0043 大阪市中央区高麗橋3−2−7 ORIX高麗橋ビル7階
電話 :06-6201-5489(月曜〜金曜日 09:30〜18:00 土日祝・年末年始休み)
E-Mail:privacy@travel-i.net
株式会社トラベルアイ
個人情報管理責任者
石原 敏弘
 
 
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